Gestion de processus administratifs (BPO)

Le Business Process Outsourcing (BPO) est une pratique qui consiste à confier une tâche interne ou un métier complet à un prestataire extérieur à l’entreprise. Une fois ces activités identifiées, il suffit d’en confier la gestion à des prestataires dont c’est la spécialité. La principale raison de la mise en place d’une stratégie BPO est la diminution des coûts de production ou d’activité. Le Business Process Outsourcing implique une relation de proximité entre les deux parties, l’entreprise cliente et le prestataire.

Processus couverts

  • Commandes – Facturation clients (Quote-to-Cash)
  • Achat – Factures fournisseurs (Procure-to-Pay)
  • Ressources Humaines : Logistique de formation; Notes de frais; Prépaie
  • Finance (Record-to-Report)
  • Logistique

Activités

  • Saisie de données dans applicatifs clients ou développement par Documenthom
  • Contrôle
  • Production et envoi de documents
  • Reporting
  • Développement et mise à disposition de Workflow à la demande

Les + Documenthom

Prestation réalisée in situ chez nos clients ou dans nos locaux
Contrôles & qualité réalisés sur l’ensemble des étapes
Une réponse sur mesure et réactive
Un seul interlocuteur disponible pour une offre complète
Concentrez-vous sur votre cœur de métier

Le BRGM collabore avec Document’hom depuis 11 ans (mai 2009). Nous leur confions diverses tâches administratives telles que le traitement de demandes d’achat, la gestion des dossiers stagiaires, via de la saisie, du scan et de l’archivage. Le travail est toujours réalisé avec soin, sérieux et professionnalisme par une équipe de 3 salariés. Document’hom assure également les contrôles pour garantir une prestation de qualité. Pour le BRGM, cette sous-traitance de longue date nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier et de favoriser le travail en entreprise adaptée localement.

 

Dorothée ATHENION - Chargée de développement RH
et Vincent BOUCHOT- Chargé de mission Handicap & Diversité