Courrier entrant

La gestion des flux documentaires est traditionnellement assurée par les services de salle courrier. Toutefois, cette gestion est remise en cause par les canaux digitaux de communication. Externaliser la gestion de votre courrier entrant en dématérialisant à la source vous permettra d’homogénéiser le traitement de vos flux entrants, de rationaliser la circulation et le stockage. Accédez de façon sécurisée à vos données tout en diminuant vos coûts et vos délais de traitement.

Mise à disposition

d’un service digital

  • Ouverture, tri et dépollution
  • Numérisation avec un soin particulier sur la qualité de la préparation
  • Indexation / vidéocodage
  • Injection des documents et métadonnées dans :
    > GED / ERP Client
    > GED Partenaire
    > GED Documenthom
  • Archivages sécurisés
  • Destruction, remise de certificat

Détails de l’ensemble de nos prestations,

pouvant être réalisées indépendamment.

Notre prestation de gestion de courrier entrant repose sur un service digital complet, offrant une gamme de fonctionnalités étendues pour répondre à vos besoins spécifiques.

Voici comment nous assurons la gestion optimale de vos documents :

Gestion Courrier entrant

 

Confiez-nous cette gestion

 

 

Ouverture, tri et dépollution  :

  • Ouverture : Dès la réception des documents, l'équipe de gestion procède à l'ouverture de chaque enveloppe ou colis pour accéder aux contenus.
     
  • Tri : Les documents sont ensuite triés en fonction de critères prédéfinis, tels que leur nature, leur importance, ou tout autre paramètre spécifique à vos besoins.
     
  • Dépollution : Ce processus implique l'élimination de tout élément indésirable ou superflu, comme les agrafes, les trombones, ou les annotations manuscrites qui pourraient interférer avec la numérisation ou l'archivage ultérieur.

 

Numérisation / Dématérialisation de documents :

  • Numérisation :  Les documents physiques sont convertis en fichiers numériques à l'aide de scanners haute résolution.
     
  • Qualité de la préparation : Une attention particulière est accordée à la disposition des documents lors de la numérisation pour garantir une qualité optimale. Cela inclut l'alignement correct, la résolution adéquate et la correction d'éventuelles distorsions.

 

Indexation / vidéocodage :

  • Indexation / nommage : Chaque document est associé à des métadonnées spécifiques, telles que le type de document, la date, l'expéditeur, etc. Ces informations facilitent la recherche et l'organisation ultérieures.
     
  • Vidéocodage : Il s'agit de l'attribution de codes ou de balises visuelles à des éléments spécifiques des documents pour une identification rapide et précise lors de la recherche ou du tri.

Injection des documents et métadonnées dans :

  • GED/ERP Cliente : Les documents et leurs métadonnées peuvent être intégrés de manière sécurisée dans votre système de gestion électronique de documents (GED) ou votre système ERP dédié aux clients.
     
  • GED Partenaire : De même, une intégration peut être effectuée dans la GED spécifique de vos partenaires, assurant une gestion centralisée et cohérente des informations.
     
  • GED Documenthom : Les documents peuvent être injectés dans le GED Documenthom, contribuant à une accessibilité efficace et organisée.

 

Archivages sécurisés :

Les documents, désormais numérisés, sont stockés de manière sécurisée dans des archives électroniques. Ces archives sont protégées contre tout accès non autorisé, assurant la confidentialité et l'intégrité des informations.

 

Destruction, remise de certificat :

  • Destruction sécurisée : Si la politique de gestion documentaire le requiert, les documents physiques peuvent être détruits de manière sécurisée, conformément aux normes de confidentialité.
     
  • Remise de certificat : À la suite de la destruction, un certificat est délivré, attestant du respect des procédures de confidentialité et de conformité en vigueur. Ce certificat peut être important pour des raisons légales ou de conformité.

En résumé, chaque étape du processus vise à assurer une transition fluide et sécurisée des documents physiques vers une gestion électronique efficace, tout en garantissant la qualité, la confidentialité et la conformité aux normes en vigueur.

N’attendez plus, passez à la dématérialisation !

 

Confiez-nous votre courrier !

 

 

Le Groupe AG2R La Mondiale a fait appel à la société Documenthom à partir de 2015 pour des activités de GED (préparation, numérisation et vidéocodage). Le handicap des personnes n’a jamais été un problème, bien au contraire. Ces personnes sont animées d’une grande motivation et adaptabilité. Nous avons toujours été satisfaits de la qualité de leur travail. De même, la Direction de Documenthom a toujours été très réactive pour répondre à nos besoins en cas de surcharge de travail notamment. Un climat de confiance s’est vite installé entre nos 2 sociétés. Un grand merci à Documenthom !

 

Nicole HALLAY - Responsable des services Flux Entrants Retraite complémentaire

Les + Documenthom

Prestation réalisée in situ chez nos clients ou dans nos locaux
Contrôles & qualité réalisés sur l’ensemble des étapes
Une réponse sur mesure et réactive
Un seul interlocuteur disponible pour une offre complète
Concentrez-vous sur votre cœur de métier