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Entreprise adaptée externalisation administrative | Engagement RSE Documenthom
DOCUMENTHOM est fière d’avoir obtenu la Médaille d’Argent ECOVADIS 2025 nous plaçant ainsi au top 15% des entreprises évaluées !
En 2025, nous avons obtenu la médaille d'argent EcoVadis, avec un score de 74/100, et nous figurons désormais parmi les 15% des entreprises les plus performantes en matière de RSE. Bien que nous soyons passés de la médaille d'or à l'argent, cette évolution est liée à l'élargissement du réseau d'entreprises évaluées, augmentant de 40% par rapport à 2022, renforçant la compétitivité.
Toutefois, nous avons continué à améliorer nos performances, notamment dans les domaines de l’éthique, des achats responsables et des droits humains.
Nous restons engagés à faire évoluer nos pratiques RSE pour améliorer davantage notre note et maintenir notre position parmi les leaders du développement durable.
SCORE DOCUMENTHOM - ECOVADIS
L’évaluation RSE rend compte des performances de notre entreprise sur la base de 21 critères, regroupés en 4 thèmes :
Quelques exemples d’actions RSE au sein de DOCUMENTHOM :
- 72 % de collaborateurs en situation de handicap
- Développement des compétences et accompagnement professionnel
- Accompagnement social des collaborateurs avec le service FOCSIE
- Actions de prévention des risques psycho-sociaux avec la CARSAT
- Participation au Duoday et aux actions d’inclusion territoriales
- Recyclage de 27,5 tonnes de papier et cartons
- Utilisation de fournitures papier et enveloppes 100 % écolabellisées
- Dons de matériel informatique à Emmaüs
- Réduction des déplacements grâce aux outils de visioconférence
- Hébergement sur un cloud durable localisé en France
- Politique d’achats responsables et amélioration continue de notre démarche éthique
Bilan RSE 2024-2025
CHIFFRES CLÉS
| Indicateur | Valeur |
| Collaborateurs | 105 |
| Travailleurs en situation de handicap | 72 % |
| Satisfaction client | 4,94/5 |
| Fidélisation client | 77% |
| Papier et cartons recyclés | 27,5 tonnes |
| Femmes à des postes à responsabilités | 63,63 % |
Inclusion et qualité de vie au travail
En tant qu’entreprise adaptée, Documenthom place l’humain au cœur de son développement. En 2025, nos actions ont notamment permis :
- l’accompagnement social et professionnel de nombreux collaborateurs,
- le maintien dans l’emploi des salariés en situation de fragilité,
- le déploiement d’actions de prévention santé et handicap,
- Les gestes et les achats éco-responsables
- la poursuite de notre engagement en faveur de l’égalité professionnelle.
Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion constituent une véritable richesse pour l’entreprise et un levier de performance durable.
Notre engagement environnemental
Documenthom poursuit ses actions concrètes pour limiter son impact environnemental :
- recyclage des papiers et cartons,
- collecte solidaire de bouchons recyclés,
- dons de matériel informatique,
- limitation des déplacements,
- développement des réunions en visioconférence,
- recours à des équipements labellisés Energy Star,
- hébergement sur des infrastructures cloud durables situées en France.
Depuis 2023, 100 % des papiers et enveloppes utilisés dans nos activités d’éditique sont écolabellisés.
Nos objectifs RSE 2026
- Développer une croissance responsable : Poursuivre le développement de nos activités et de notre portefeuille clients tout en maintenant un haut niveau d’exigence sociale et environnementale.
- Renforcer l’inclusion et l’accessibilité : Continuer à favoriser l’emploi et le maintien dans l’emploi des travailleurs en situation de handicap, tout en développant l’accompagnement social et professionnel.
- Réduire notre impact environnemental : Amplifier nos actions en faveur du recyclage, des achats responsables, de la réduction des déplacements et du numérique responsable.
- Consolider notre démarche qualité et satisfaction client : Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une organisation performante, innovante et humaine.
Chez Documenthom, nous considérons que performance économique,
inclusion et responsabilité environnementale doivent progresser ensemble.